Algemene voorwaarden

Virksomhed
Lavinde Copenhagen ApS, Hørskætten 6A, DK-2630 Taastrup, CVR 39972026, info@lavinde.com.

Anvendelsesområde
Disse vilkår gælder for køb på lavinde.com. Forbrugerkøb er omfattet af dansk ret (Købeloven, Forbrugeraftaleloven m.fl.).

Priser og betaling

  • Alle priser er i DKK inkl. 25 % moms. Der tages forbehold for trykfejl og pris-/lagerændringer.

  • Betaling med Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Debit, Maestro, Eurocard og MobilePay.

  • Beløbet hæves først ved afsendelse. Betaling håndteres via certificeret betalingsformidler; kortdata krypteres.

Levering

  • Leverandør: GLS. Levering 1–2 hverdage i Danmark fra afsendelse.

  • Fri fragt over 250 DKK; ellers fremgår fragtpriser ved checkout.

  • Se detaljer i Leveringspolitik.

Fortrydelse og retur

  • 14 dages fortrydelsesret (14 + 14 dage).

  • Undtagelse for kosmetik/hygiejne med brudt forsegling.

  • Se detaljer i Retur- og refusionspolitik.

Reklamation (24 måneder)

  • Reklamér inden for rimelig tid (2 måneder anses altid rettidig).

  • Afhjælpning: reparation, ombytning, forholdsmæssigt afslag eller tilbagebetaling.

Ansvar og risiko

  • Risikoen overgår først ved fysisk modtagelse.

  • Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab i det omfang, det er tilladt efter ufravigelig ret.

Lovvalg, værneting og klage

  • Dansk ret.

  • Forbrugere kan altid anlægge sag ved deres hjemting. I andre tilfælde er værneting Københavns Byret.

  • Klage: Mæglingsteamet for Forbrugerklager / Forbrug.dk eller relevant godkendt ankenævn.

Marketing og kommunikation

  • Markedsføring pr. e-mail/SMS udsendes kun med gyldigt samtykke (afmeld: link/“STOP”).

  • Driftsmails (ordrebekræftelser m.v.) udsendes uafhængigt af samtykke.

Sprog og prioritet

  • For danske kunder er dansk version gældende. Ved uoverensstemmelse mellem sprogversioner har dansk forrang for køb i Danmark.