Trading conditions

LAVINDE.COM en .DK, .COM en .SE worden beheerd door:

Lavinde Kopenhagen ApS
Hørskaetten 6A
DK-2630 Taastrup
E-mail: info@lavinde.com

Bedrijfsreg. Nee. (BTW/CVR).: 39972026

(Hierna Lavinde genoemd).

Op alle verkopen en leveringen van Lavinde Copenhagen ApS zijn de algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden van Lavinde van toepassing, tenzij tussen u en Lavinde een schriftelijke overeenkomst is gesloten die afwijkt van de bepalingen of de bepalingen anderszins in strijd kunnen zijn met de verplichte beschermingsregels voor consumenten.

Wanneer u winkelt op lavinde.com, is het Deense algemene koop- en contractrecht van toepassing, inclusief de regels voor consumentenverkoop. Als consument wordt u beschermd door de toepasselijke wetgeving, dat wil zeggen in de eerste plaats de Deense wet op de verkoop van goederen en de Deense wet op de consumentenovereenkomsten. Lavinde bewaart geen daadwerkelijke kopie van het contract tussen u en Lavinde, maar voert alleen technische opslag uit. Daarom bent u verplicht zelf bewijsmateriaal op te slaan van uw transactie met Lavinde.com. U ontvangt per e-mail een elektronische factuur; dat is uw aankoopbewijs. Dit moet worden bewaard en ingediend voor garantieclaims.

PRIJZEN: Onze prijzen zijn vastgesteld op basis van de huidige grondstoffenprijzen en onder voorbehoud van valutaschommelingen en BTW. Al onze prijzen zijn in Deense kronen (DKK) en inclusief 25% BTW. Indien het BTW-tarief wijzigt, behouden wij ons het recht voor om onze prijzen dienovereenkomstig aan te passen. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor eventuele druk- en typfouten, evenals voor uitverkochte en verouderde artikelen.

BETALING: U kunt betalen met de volgende kaarten: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Debit, Maestro, Eurocard en MobilePay.

Wij schrijven het bedrag pas van uw rekening af zodra de bestelling door ons is goedgekeurd en verzonden. Het ontvangstbewijs, dat moet worden gebruikt voor eventuele retourzendingen en garantieclaims, wordt met uw pakket en naar uw e-mail verzonden, dus u moet het bewaren. De e-mail die u van ons ontvangt bij het bestellen is GEEN ontvangstbewijs maar een bevestiging en is daarom niet voldoende voor retourzendingen of garantieclaims.
Wanneer u bij Lavinde met een betaalkaart betaalt, worden uw creditcardgegevens via de website via een beveiligde en gecodeerde SSL-verbinding naar Bambora/e-Pay verzonden. Uw kaartgegevens zijn volledig privé en worden niet met anderen gedeeld, omdat dit deel uitmaakt van de transactie die wordt verwerkt door een gecertificeerde betalingsdienstaanbieder. Indien de bestelling niet wordt afgeleverd, ontvangt u uiteraard uw geld terug.

RISICO EN VERANTWOORDELIJKHEID: De verantwoordelijkheid voor de artikelen wordt op u overgedragen wanneer de bestelling bij u wordt afgeleverd. Dan ligt de verantwoordelijkheid voor de artikelen pas bij Lavinde nadat Lavinde de geretourneerde artikelen heeft ontvangen. Lavinde kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor iets anders dan wat vereist is onder de Deense wet. Elk geschil tussen u en Lavinde wordt naar Deens recht beslecht door de rechtbank van Kopenhagen.

VERKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN: Naast de hier beschreven privacyvoorwaarden zijn de verkoop- en leveringsvoorwaarden van Lavinde van toepassing wanneer u winkelt op lavinde.com.

BEZORGMETHODEN: Verzending in Denemarken. Wij bieden bezorging door PostNord aan voor bezorging op particuliere of zakelijke adressen, maar ook voor afhaling op het postkantoor. Zie vrachtprijzen onder bezorgkosten. Mocht uw bestelling tijdens de levering beschadigd raken, dan valt deze onder de garantie (zie het hoofdstuk “Garantie”). PostNord bezorgt uw bestelling tussen 08.00 en 17.00 uur op het afleveradres, postkantoor of pakketwinkel

Levertijden in Denemarken
Als u op een werkdag voor 12.00 uur bestelt, verwachten wij, afhankelijk van de bezorgmethode, de volgende werkdag bij u te bezorgen. Bij uitverkoop en feestdagen moet rekening worden gehouden met een langere levertijd van 1 tot 2 dagen.

Wanneer u op werkdagen of zaterdag, zondag en feestdagen na 12.00 uur bestelt, verwachten wij uw bestelling, afhankelijk van de bezorgmethode, binnen twee werkdagen bij u te bezorgen.

Verzending naar het buitenland Wij maken ook gebruik van PostNord om bestellingen naar andere locaties in Europa te bezorgen.

Bezorging in het buitenland Mocht u de bestelling naar het buitenland laten verzenden, dan nemen wij geen verantwoordelijkheid voor de voorwaarden van de lokale bezorging. Voor verzendingen naar het buitenland kunnen wij daarom geen specifieke levertijd garanderen.

BEZORGKOSTEN:

PostNord – Afhalen Hier wordt uw pakket afgeleverd op de afhaallocatie die u bij het bestellen heeft gekozen. Indien er geen plaats meer is op het gewenste afhaalpunt, kan Post Nord u doorverwijzen naar een nieuw afhaalpunt.

PostNord – Thuis Hier wordt uw bestelling afgeleverd op het afleveradres dat u bij uw bestelling invoert. Het is daarom belangrijk dat er iemand thuis is om het pakket in ontvangst te nemen. Anders moet het worden opgehaald bij het dichtstbijzijnde postkantoor.

PostNord – Zakelijk Als u voor deze bezorgmethode kiest, is het belangrijk dat u ervoor zorgt dat u onder het afleveradres een bedrijfsnaam schrijft. Als er onder het afleveradres en/of op het adres geen bedrijf is geregistreerd, stuurt PostNord het pakket door als Collect-pakket om op te halen bij het postkantoor.

Opmerking! Wij zijn bij lavinde.com niet verantwoordelijk voor de vraag of de nationale douaneautoriteiten in uw land invoerrechten en BTW op zendingen in rekening brengen.

RECHT VAN RETOUR EN ANNULERING:
Als u twijfelt over uw aankoop, heeft u 14 dagen herroepingsrecht nadat u de bestelling heeft ontvangen. Om uw recht op retour en annulering uit te oefenen, moet u de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling hebben geretourneerd of Lavinde via info@lavinde.com op de hoogte hebben gesteld van uw annulering. Daarnaast dienen de artikelen in dezelfde staat geretourneerd te worden als waarin u ze heeft ontvangen en in de originele verpakking. Lavinde betaalt de verzendkosten niet wanneer u de bestelling naar ons retourneert.

Het retouradres is:
Lavinde Kopenhagen ApS
Hørskætten 6A - De goederenontvangst
DK-2630 Taastrup
t.a.v.: Retourbestelling

Lavinde beschouwt gebruikte producten als artikelen die niet verkoopbaar zijn. Daarom bekijken we geretourneerde artikelen vaak met een waardevermindering van 100% en compenseren we dienovereenkomstig.

GARANTIE:

Wanneer u bij lavinde.com winkelt, heeft u twee jaar garantie op defecte goederen in overeenstemming met de Deense wet op de verkoop van goederen. Mocht u bij levering de pech hebben een verkeerd of beschadigd artikel te ontvangen, dan dient u binnen een redelijke termijn nadat u het gebrek heeft ontdekt, maar uiterlijk 30 dagen na de leveringsdatum, een klacht in te dienen. Om gebruik te kunnen maken van de garantie mag het defect echter niet zijn veroorzaakt door verkeerd gebruik van het artikel of ander schadelijk gedrag. Garantieclaims kunnen per e-mail worden verzonden. Als het artikel is gekocht bij lavinde.com, stuur dan uw e-mail naar info@lavinde.com. Bij het retourneren van het artikel maak je gebruik van de garantie. Wij behouden ons het recht voor om een defect te verhelpen of het te vervangen door een overeenkomstig onbeschadigd artikel in plaats van de aankoopprijs terug te betalen.

ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR SMS/MMS MOBIEL BERICHTMARKETINGPROGRAMMA

LAVINDE COPENHAGEN (hierna: “Wij”, “Ons”, “Onze”) biedt een mobiel berichtenprogramma aan (het “Programma”), waarvan u akkoord gaat dat u deze gebruikt en waaraan u deelneemt, met inachtneming van deze Algemene voorwaarden en Privacybeleid voor mobiele berichten ( de overeenkomst"). Door u aan te melden voor of deel te nemen aan een van onze programma's, accepteert u en gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden, inclusief maar niet beperkt tot uw overeenkomst om eventuele geschillen met ons op te lossen door middel van bindende, uitsluitend individuele arbitrage, zoals beschreven in de "Geschillenbeslechting". ' hieronder. Deze Overeenkomst is beperkt tot het Programma en is niet bedoeld om andere Algemene Voorwaarden of het Privacybeleid te wijzigen die mogelijk van toepassing zijn op de relatie tussen u en Ons in andere contexten.

1. Opt-in voor gebruikers: Met het Programma kunnen gebruikers mobiele SMS/MMS-berichten ontvangen door zich positief aan te melden voor het Programma, bijvoorbeeld via online of op applicaties gebaseerde inschrijvingsformulieren. Ongeacht de aanmeldingsmethode die u hebt gebruikt om deel te nemen aan het Programma, gaat u ermee akkoord dat deze Overeenkomst van toepassing is op uw deelname aan het Programma. Door deel te nemen aan het Programma gaat u ermee akkoord automatisch gekozen of vooraf opgenomen mobiele marketingberichten te ontvangen op het telefoonnummer dat aan uw aanmelding is gekoppeld, en u begrijpt dat toestemming niet vereist is om een aankoop bij ons te doen. Hoewel u ermee instemt om berichten te ontvangen die worden verzonden met behulp van een automatische kiezer, mag het voorgaande niet worden geïnterpreteerd als de suggestie of impliciete dat een of meer van onze mobiele berichten worden verzonden met behulp van een automatisch telefoonkiessysteem (“ATDS” of “autodialer”). Er kunnen bericht- en datatarieven van toepassing zijn. De frequentie van berichten varieert.

2. Gebruiker afmelden: Als u niet wilt blijven deelnemen aan het programma of niet langer akkoord gaat met deze overeenkomst, gaat u ermee akkoord om op elk mobiel bericht van ons te antwoorden met STOP, BEËINDIGEN, ANNULEREN, UITSCHRIJVEN of STOPPEN om u af te melden van het programma. Mogelijk ontvangt u een aanvullend mobiel bericht waarin uw beslissing om u af te melden wordt bevestigd. U begrijpt en gaat ermee akkoord dat de voorgaande opties de enige redelijke methoden zijn om u af te melden. U erkent dat ons sms-platform mogelijk geen afmeldingsverzoeken herkent en erop reageert die de STOP-, END-, CANCEL-, UNSUBSCRIBE- of QUIT-sleutelwoordopdrachten wijzigen, wijzigen of aanpassen, zoals het gebruik van verschillende spellingen of de toevoeging van andere woorden of zinsdelen aan het bevel, en komen overeen dat LAVINDE COPENHAGEN en haar dienstverleners niet aansprakelijk zijn voor het niet honoreren van dergelijke verzoeken. U begrijpt ook en gaat ermee akkoord dat elke andere methode om u af te melden, inclusief maar niet beperkt tot het sms'en van andere woorden dan hierboven vermeld of het mondeling verzoeken aan een van onze medewerkers om u van onze lijst te verwijderen, geen redelijke manier is om u af te melden .

3. Programmabeschrijving: Zonder de reikwijdte van het programma te beperken, kunnen gebruikers die zich aanmelden voor het programma berichten verwachten over de marketing, promotie, betaling, levering en verkoop van [Beschrijf het goederen-/dienstenaanbod van het bedrijf - dit moet breed en algemeen zijn om elk type bericht dat u verzendt te omvatten. Berichten buiten dit bereik zijn mogelijk niet toegestaan onder de TCPA]. Berichten kunnen betalingsherinneringen bevatten.

4. Kosten en frequentie: Er kunnen bericht- en datatarieven van toepassing zijn. U stemt ermee in om naar ons goeddunken periodiek berichten te ontvangen. De dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse berichtfrequentie varieert. Het Programma omvat terugkerende mobiele berichten, en er kunnen periodiek aanvullende mobiele berichten worden verzonden op basis van uw interactie met ons.

5. Ondersteuningsinstructies: Voor ondersteuning met betrekking tot het Programma kunt u “HELP” sms'en naar het nummer waarvan u berichten heeft ontvangen of een e-mail sturen naar fillip@lavinde.com. Houd er rekening mee dat het gebruik van dit e-mailadres geen acceptabele manier is om u af te melden voor het programma. Opt-outs moeten worden ingediend in overeenstemming met de hierboven beschreven procedures.

6. MMS-openbaarmaking: het Programma verzendt SMS-TM's (beëindigingsberichten) als uw mobiele apparaat geen MMS-berichten ondersteunt.

7. Onze garantiedisclaimer: Het Programma wordt aangeboden op een "as-is"-basis en is mogelijk niet altijd in alle gebieden beschikbaar en blijft mogelijk niet werken in het geval van product-, software-, dekkings- of andere wijzigingen aangebracht door uw draadloze provider. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen of storingen bij de ontvangst van mobiele berichten die verband houden met dit Programma. De bezorging van mobiele berichten is afhankelijk van de effectieve verzending door uw draadloze serviceprovider/netwerkoperator en valt buiten onze controle. Vervoerders zijn niet aansprakelijk voor vertraagde of niet-bezorgde mobiele berichten.

8. Vereisten voor deelnemers: U moet zelf over een draadloos apparaat beschikken dat in twee richtingen berichten kan versturen, een deelnemende draadloze provider gebruiken en een abonnee zijn van een draadloze dienst met een sms-dienst. Niet alle aanbieders van mobiele telefonie bieden de noodzakelijke service om deel te nemen. Controleer de mogelijkheden van uw telefoon voor specifieke sms-instructies.

9. Leeftijdsbeperking: U mag het Platform niet gebruiken of ermee bezig zijn als u jonger bent dan dertien (13) jaar. Als u het Platform gebruikt of ermee bezig bent en tussen de dertien (13) en achttien (18) jaar oud bent, moet u hiervoor toestemming hebben van uw ouders of wettelijke voogd. Door het Platform te gebruiken of er mee bezig te zijn, erkent u en gaat u ermee akkoord dat u niet jonger bent dan dertien (13) jaar, tussen dertien (13) en achttien (18) jaar oud bent en toestemming heeft van uw ouders of wettelijke voogd om het Platform te gebruiken of betrokken zijn bij het Platform, of in uw rechtsgebied volwassen zijn. Door het Platform te gebruiken of er deel van uit te maken, erkent u en gaat u ermee akkoord dat u volgens de toepasselijke wetgeving van uw rechtsgebied toestemming hebt om het Platform te gebruiken en/of er mee bezig te zijn.

10. Verboden inhoud: U erkent en gaat ermee akkoord geen verboden inhoud via het Platform te verzenden. Verboden inhoud omvat: - Elke frauduleuze, lasterlijke, lasterlijke, schandalige, bedreigende, intimiderende of stalking-activiteit; - Aanstootgevende inhoud, waaronder godslastering, obsceniteit, wellust, geweld, onverdraagzaamheid, haat en discriminatie op basis van ras, geslacht, religie, nationaliteit, handicap, seksuele geaardheid of leeftijd; - Illegale computerprogramma's, virussen, wormen, Trojaanse paarden of andere schadelijke code; - Elk product, dienst of promotie die onwettig is wanneer een dergelijk product, dienst of promotie daarvan wordt ontvangen; - Alle inhoud die persoonlijke gezondheidsinformatie impliceert en/of ernaar verwijst die wordt beschermd door de Health Insurance Portability and Accountability Act (“HIPAA”) of de Health Information Technology for Economic and Clinical Health Act (“HITEC” Act); en - Alle andere inhoud die verboden is door de toepasselijke wetgeving in het rechtsgebied van waaruit het bericht wordt verzonden.

11. Geschillenbeslechting: In het geval dat er een geschil, claim of controverse bestaat tussen u en ons, of tussen u en Stodge Inc. d/b/a Postscript of een andere externe dienstverlener die namens ons handelt om de mobiele berichten te verzenden binnen de reikwijdte van het programma, voortvloeiend uit of verband houdend met federale of staatswettelijke claims, common law-claims, deze overeenkomst, of de schending, beëindiging, handhaving, interpretatie of geldigheid daarvan, inclusief de bepaling van de reikwijdte of toepasbaarheid van deze overeenkomst tot arbitrage, zal een dergelijk geschil, claim of controverse, voor zover toegestaan door de wet, worden bepaald door arbitrage in , voordat één arbiter. De partijen komen overeen het geschil te onderwerpen aan bindende arbitrage in overeenstemming met de Commercial Arbitration Rules van de American Arbitration Association (“AAA”) die op dat moment van kracht zijn. Tenzij hierin anders bepaald, zal de arbiter de materiële wetten van het Federale Gerechtelijk Circuit waarin de hoofdvestiging van LAVINDE COPENHAGEN is gevestigd, toepassen, zonder rekening te houden met de collisieregels ervan. Binnen tien (10) kalenderdagen nadat de vordering tot arbitrage aan een partij is betekend, moeten de partijen gezamenlijk een arbiter selecteren met ten minste vijf jaar ervaring in die hoedanigheid en die kennis en ervaring heeft met het onderwerp van het geschil. Als de partijen het niet binnen tien (10) kalenderdagen eens worden over een arbiter, kan een partij de AAA verzoeken een arbiter te benoemen, die aan dezelfde ervaringseis moet voldoen. In geval van een geschil zal de arbiter beslissen over de afdwingbaarheid en interpretatie van deze arbitrageovereenkomst in overeenstemming met de Federal Arbitration Act (“FAA”). De partijen komen ook overeen dat de regels van de AAA inzake noodmaatregelen voor bescherming van toepassing zullen zijn in plaats van het verzoeken van een voorlopige voorziening bij een rechtbank. De beslissing van de arbiter is definitief en bindend, en geen enkele partij heeft het recht om in beroep te gaan, met uitzondering van de rechten waarin is voorzien in sectie 10 van de FAA. Elke partij draagt zijn deel van de honoraria die zijn betaald voor de arbiter en de administratie van de arbitrage; de arbiter heeft echter de bevoegdheid om één partij te gelasten de vergoedingen geheel of gedeeltelijk te betalen, als onderdeel van een goed gemotiveerde beslissing. De partijen komen overeen dat de arbiter alleen de bevoegdheid heeft om advocatenhonoraria toe te kennen voor zover uitdrukkelijk toegestaan door de wet of het contract. De arbiter heeft geen bevoegdheid om punitieve schadevergoeding toe te kennen en elke partij doet hierbij afstand van elk recht om punitieve schadevergoeding te vorderen of terug te vorderen met betrekking tot enig geschil dat door arbitrage wordt opgelost. DE PARTIJEN KOMEN OVEREEN DAT IEDEREEN CLAIMS TEGEN DE ANDER ALLEEN IN EEN INDIVIDUELE HOEDANIGHEID VIA ARBITRAGE KAN INDIENEN, EN NIET ALS EISER OF KLASSELID IN ENIGE VERMEENDE KLASSE- OF REPRESENTATIEVE ARBITRAGEPROCEDURE. Bovendien mag de arbiter, tenzij beide partijen anders overeenkomen in een ondertekend schrijven, niet de vorderingen van meer dan één persoon samenvoegen, en mag hij op geen enkele andere wijze leiding geven aan enige vorm van representatieve of collectieve procedure. Behalve zoals vereist door de wet, mag noch een partij, noch de arbiter het bestaan, de inhoud of de resultaten van enige arbitrage openbaar maken zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van beide partijen, tenzij om een wettelijk recht te beschermen of na te streven. Als een voorwaarde of bepaling van deze Sectie ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar is in welk rechtsgebied dan ook, zal deze ongeldigheid, onwettigheid of niet-afdwingbaarheid geen invloed hebben op enige andere voorwaarde of bepaling van deze Sectie, noch een dergelijke voorwaarde of bepaling in een ander rechtsgebied ongeldig maken of niet-afdwingbaar maken. . Indien om welke reden dan ook een geschil voor de rechter wordt gebracht in plaats van via arbitrage, doen de partijen hierbij afstand van elk recht op juryrechtspraak. Deze arbitragebepaling blijft van kracht na elke annulering of beëindiging van uw overeenkomst om deel te nemen aan een van onze programma's.

12. Wet van Florida: Wij streven ernaar om te voldoen aan de Florida Telemarketing Act en de Florida Do Not Call Act, zoals van toepassing op inwoners van Florida. Met het oog op naleving gaat u ermee akkoord dat we ervan mogen uitgaan dat u een inwoner van Florida bent als, op het moment dat u zich aanmeldt voor het Programma, (1) uw verzendadres, zoals opgegeven, zich in Florida bevindt of (2) het netnummer van het telefoonnummer dat wordt gebruikt om u aan te melden voor het programma is een netnummer uit Florida. U stemt ermee in dat de vereisten van de Florida Telemarketing Act en de Florida Do Not Call Act niet op u van toepassing zijn, en u zult niet beweren dat u een inwoner van Florida bent, als u niet aan een van deze criteria voldoet of, als alternatief, laat ons niet schriftelijk weten dat u een inwoner van Florida bent door ons een schriftelijke kennisgeving te sturen. Voor zover u een inwoner van Florida bent, stemt u ermee in dat mobiele berichten die door ons worden verzonden als directe reactie op mobiele berichten of verzoeken van u (inclusief maar niet beperkt tot reacties op trefwoorden, opt-in-, hulp- of stopverzoeken en verzendmeldingen) vormt geen “telefonisch verkoopgesprek” of “commercieel telefonisch verzoek” voor de doeleinden van Florida Statutes Section 501 (inclusief maar niet beperkt tot secties 501.059 en 501.616), voor zover de wet anderszins relevant en toepasselijk is.

13. Diversen: U garandeert en verklaart tegenover ons dat u over alle noodzakelijke rechten, macht en autoriteit beschikt om akkoord te gaan met deze Voorwaarden en uw verplichtingen hieronder na te komen, en niets in deze Overeenkomst of in de uitvoering van dergelijke verplichtingen zal u in overtreding brengen van enige andere overeenkomst of verplichting. Het onvermogen van een van de partijen om in welk opzicht dan ook enig recht uit te oefenen dat hierin wordt beschreven, wordt niet beschouwd als een afstand van verdere rechten hieronder. Als een bepaling van deze Overeenkomst niet-afdwingbaar of ongeldig blijkt te zijn, zal die bepaling worden beperkt of geëlimineerd tot het minimum dat noodzakelijk is, zodat deze Overeenkomst verder volledig van kracht en afdwingbaar blijft. Alle nieuwe functies, wijzigingen, updates of verbeteringen van het Programma zijn onderworpen aan deze Overeenkomst, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders vermeld. Wij behouden ons het recht voor om deze Overeenkomst van tijd tot tijd te wijzigen. Eventuele updates van deze Overeenkomst zullen aan u worden medegedeeld. U erkent uw verantwoordelijkheid om deze Overeenkomst van tijd tot tijd te herzien en op de hoogte te zijn van dergelijke wijzigingen. Door na dergelijke wijzigingen aan het Programma te blijven deelnemen, aanvaardt u deze Overeenkomst, zoals gewijzigd.

Als u vragen heeft over onze producten of over uw bestelling, kunt u altijd contact met ons opnemen.

Neem contact met ons op via info@lavinde.com of bel ons op (+45) 71 21 60 10 tijdens onze openingstijden.

Onze openingstijden zijn iedere weekdag van 9.30-15.30 uur.

Wanneer u op werkdagen of zaterdag, zondag en feestdagen na 12.00 uur bestelt, verwachten wij uw bestelling, afhankelijk van de bezorgmethode, binnen twee werkdagen bij u te bezorgen.

Verzending naar het buitenland Wij maken ook gebruik van PostNord om bestellingen naar andere locaties in Europa te bezorgen.

BEZORGKOSTEN:

Opmerking! Wij zijn bij lavinde.com niet verantwoordelijk voor de vraag of de nationale douaneautoriteiten in uw land invoerrechten en BTW op zendingen in rekening brengen.